редакция от 29.04.2025 года
Настоящие правила приняты ИП Хмылов Т.Л., ИНН 9111025410026, адрес регистрации: 298319, Республика Крым, г. Керчь, ул. Генерала Петрова, д.10, кв. 31, почтовый адрес: 298176, Республика Крым, городской округ Феодосия, г. Феодосия, пгт Приморский, ул. Набережная 28, (далее по тексту – Администрация гостиницы) с целью определения процедуры онлайн бронирования услуг средства размещения (услуг временного проживания) на территории средства размещения - гостиница «Приморский Дворик, расположенная по адресу: 298176, Республика Крым, г. Феодосия, пгт Приморский, ул. Набережная 28 (далее по тексту – Гостиница).
Правила действительны при самостоятельном заказе в сети Интернет-услуг Гостиницы через Модуль бронирования. Используя Модуль бронирования, Вы подтверждаете, что прочли и поняли данные Правила и обязуетесь их придерживаться и соблюдать. В случае несогласия с какими-либо из положений Правил, рекомендуем Вам воздержать от использования Модуля бронирования и воспользоваться иными каналами бронирования услуг Гостиницы.
Модуль бронирования является объектом интеллектуальной собственности (разработкой) и принадлежит ИП Копосов Д.В. ИНН 760410381290, ОГРН 318762700065531, Адрес: 150049, г. Ярославль, пр-т Толбухина, д. 17а, офис 314.1 (далее по тексту – Модератор).
Приступая к использованию Модуля бронирования, Вы подтверждаете, что используете его на свой страх и риск. Модуль бронирования предоставляется в состоянии «as is» («как есть»), в связи с чем, Модератор не несет никакой ответственности, в том числе ответственности за соответствие Модуля бронирования Вашим ожиданиям и целям. Вся информация об услугах, их стоимости, порядке оплаты и оказания вносится в Модуль бронирования Администрацией гостиницы, в связи с чем, Модератор не несет за эту информацию никакой ответственности. Модератор информирует Вас о том, что соглашением между Администрацией гостиницы и Модератором не предусмотрена возможность Модератором подтверждать реальность и качественность услуг Гостиницы.
Модуль бронирования предоставляет техническую возможность онлайн бронирования услуг Гостиницы, которые оказываются Потребителю непосредственно Администрацией гостиницы, в связи с чем, Модератор не является агентом и/или поверенным Администрации гостиницы.
Договор о предоставлении услуги Гостиницы заключается между Потребителем (Вами) и Администрацией гостиницы.
1. На первом этапе Вам необходимо заполнить предлагаемую форму, где вы указываете желаемые даты проживания в Гостинице, а также выбираете количество мест размещения в номере. Далее Вы нажимаете кнопку «Поиск номеров».
2. На втором этапе, после нажатия кнопки «Поиск номеров», система в автоматическом режиме осуществляет поиск свободных номеров на выбранные Вами даты, учитывая также количество заявленных Вами мест. Модуль бронирования предложит Вашему выбору все возможные варианты размещения (тарифы, установленные Администрацией гостиницы). В том числе система отразит и те номера, в которых выбранные даты уже заняты и эти номера будут помечены занятыми. Для выбора номера Вам будут доступны для просмотра фотографии конкретных номеров, информация об их оснащении и текстовое описание.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ:
- Тарифы, размещенные Администрацией гостиницы на этой странице, являются номинальными, то есть не учитывают стоимость дополнительных мест;
В случае отсутствия свободных номеров на выбранные Вами даты, в конце страницы Вам будет предложено отправить заявку Администрации гостиницы с Вашими пожеланиями, чтобы Администрация гостиницы в ручном режиме предложила Вам альтернативные варианты размещения, например, с переездом из номера в номер или сообщила Вам об освобождении номера.
Выбрав номер, Вы нажимаете на кнопку «Забронировать».
Кроме того, на данной странице возможен иной способ выбора номера. Вы можете нажать на кнопку «Календарь доступности» и в этом случае под фотографией каждого номера отразится календарь доступности номера на период два месяца. Для того, чтобы забронировать номер в этом случае, надо кликнуть на нужных датах, выбранного номера, и открывшейся маленькой форме нажать на кнопку «Забронировать»
3. На третьем этапе, после нажатия кнопки «Забронировать» в открывшейся форме Вы вводите количество основных мест (системой уже подставлено номинальное количество мест в номере, Вы можете только уменьшить это количество), количество дополнительных мест для детей и для взрослых. Далее, время Вашего заезда. Далее, Ваши пожелания. Далее, Ваши подтверждения о том, что Вы ознакомились с настоящими правилами и о том, что Вы согласны на обработку Ваших персональных данных. Функционал Модуля бронирования предусматривает возможность Администрации гостиницы и Модератора ограничить возможность дальнейшего его использования в случае Вашего несогласия с предложенной правовой информацией. В этом случае предлагаем Вам воспользоваться иными каналами бронирования услуг Гостиницы. Далее, Вам будет предложено внести Ваши персональные данные и/или персональные данные Потребителей, в пользу которых Вы совершаете бронирование. Необходимые и обязательные персональные данные: фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес (город) регистрации, адрес электронной почты и контактный номер телефона. Вы также можете добавить данные гостя, заселяющегося в номер вместе с Вами. Далее, Вы выбираете способ оплаты: заплатить за один день (остальное по приезду), либо за весь период Вашего отдыха. Далее, в самом низу страницы имеются две кнопки: «Забронировать» и «Назад к поиску». Настоятельно рекомендуем Вам проверить все внесённые Вами данные, а также условия размещения (тариф, номер, даты) до момента завершения бронирования. Если что-то Вас не устраивает, Вы можете вернуться назад к Поиску номеров. Если всё Вас устраивает, нажимаете кнопку «Забронировать» и после этого Ваше заявка уйдёт в систему бронирования LitePMS и отразится в Графике заездов гостиницы. Предварительное бронирование завершено. Далее, вам надо подтвердить предварительное бронирование оплатой. Вы переходите к четвёртому этапу.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ:
- Вы самостоятельно несете ответственность за передаваемые Администрации гостиницы свои персональные данные и/или персональные данные Потребителей, в пользу которых Вы совершаете бронирование. При внесении некорректных данных, в дальнейшем, Вам может быть отказано в предоставлении услуг по Вашей вине;
- В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае умышленного внесения некорректных персональных данных, в том числе, но, не ограничиваясь: с использованием ненормативной лексики; слов и фраз, унижающих и/или умаляющих честь и достоинство личности; слов и фраз, содержащих идеи расовой, религиозной, политической и любой иной дискриминации; а также в любой иной форме, не отражающей действительного намерения на бронирование услуг Гостиницы, Администрация гостиницы имеет право в одностороннем порядке аннулировать совершенное Вами бронирование (в том числе оплаченное), применить условия аннуляции бронирования, а также, в исключительных случаях, передать информацию в компетентные органы правопорядка для возбуждения и расследования преступной деятельности;
- Вводя персональные данные Потребителей, в пользу которых Вы совершаете бронирование, Вы подтверждаете, что имеет полное и законное право на использование персональных данных таких лиц, а также в полном объеме освобождаете Администрацию гостиницы и Модератора от ответственности, за незаконное получение персональных данных таких лиц;
- Введённые Вами персональные данные могут использоваться Администрацией гостиницы и Модератором для целей рекламного информирования о продуктах, услугах (сервисах), мероприятиях и акциях Администрации гостиницы и Модератора и/или их аффилированных лиц, в том числе, для целей рассылки текстовых, аудиальных, графических, аудиовизуальных, мультимедийных сообщений информационного и рекламного характера.
4. На четвертом этапе Вы ещё раз убеждаетесь в соответствии всех Ваших данных, верности расчёта за весь период и суммы для оплаты, и окончательно переходите на страницу оплаты, нажимая кнопку «Оплатить».
5. На завершающем этапе Вам необходимо будет выполнить действия по оплате стоимости услуг Гостиницы.
- При выборе способа оплаты «Оплата по QR-коду (СБП)» (при наличии такой возможности) Вы оплачиваете сумму, указанную Администрацией гостиницы на форме бронирования и сформированную по итогам выбора Вами варианта размещения (тарифа). В этом случае Вам не нужно будет указывать данные вашей личной банковской карты, а оплата будет производиться путем сканирования через приложение Вашего банка на смартфоне, сформированного системой QR-кода и дальнейшего подтверждения платежа по инструкциям Вашего банка.
- При выборе способа оплаты «Оплата банковской картой» (при наличии такой возможности) Вы оплачиваете сумму, указанную Администрацией гостиницы на форме бронирования и сформированную по итогам выбора Вами варианта размещения (тарифа). В этом случае Вам необходимо будет внести данные Вашей личной банковской карты в форму интернет-эквайринга в открывшемся окне платежной системы.
До начала выполнения действия по оплате, настоятельно рекомендуем Вам убедиться, что срок действия Вашей личной банковской карты не истек, и что на счету достаточно денежных средств для оплаты стоимости услуг Гостиницы.
Оплату стоимости услуг необходимо завершить в течение срока, установленного Администрацией гостиницы. До момента оплаты услуг Гостиницы Ваше бронирование считается не подтвержденным, в связи с чем, в случае неоплаты услуг Гостиницы в установленный срок, оно аннулируется в одностороннем порядке со стороны Администрации гостиницы. По общему правилу, сохранение Вашего предварительного бронирования ограничено по времени правилами Администрации гостиницы, в соответствии с которыми, предварительное бронирование сохраняется в течение 24 часов с момента нажатия кнопки «забронировать» на предыдущем этапе.
После совершения Вами предварительного бронирования система формирует подтверждение бронирования, по установленной Администрацией гостиницы форме, которое содержит детальную информацию о забронированных и оплаченных услугах. В письме также будет размещена ссылка для оплаты на тот случай, если по той или иной причине Вы не смогли сделать это сразу.
После совершения Вами оплаты стоимости услуг Гостиницы, система формирует подтверждение оплаты, по установленной Администрацией гостиницы форме.
С целью надлежащего информирования Потребителя о забронированных и оплаченных услугах, Подтверждение бронирования и оплаты направляются на адрес электронной почты, указанный Вами при совершении бронирования.
ДОПОЛНИТЕЛЬНО ИНФОРМИРУЕМ ВАС:
При совершении оплаты услуг Гостиницы Вы полностью и безоговорочно соглашаетесь с:
Правилами Гостиницы;
Политикой в отношении обработки персональных данных;
Политикой конфиденциальности
Размещенными на официальном сайте Гостиницы - https://primorskiy.ru
НА ЭТОМ ПРОЦЕДУРА БРОНИРОВАНИЯ СЧИТАЕТСЯ ЗАВЕРШЕННОЙ
ПРОЦЕДУРА ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ
Для отмены бронирования Потребитель, сделавший бронирование, направляет на электронную почту Администрации гостиницы (dvorik@primorskiy.ru) заявку в произвольной форме об отмене бронирования. Если заявка поступает в срок более, чем за 30 суток до даты заезда по отменяемому бронированию, то Администрация гостиницы отменяет бронирование и направляет заявку в банк для возврата внесённых денег Потребителю. Возврат производится в полном объёме без каких-либо условий на карту Потребителя, с которой производилась оплата или на счёт Потребителя, с которого производилась оплата по СБП.
Если заявка поступает менее, чем за 30 суток до даты заезда по отменяемому бронированию, то Администрация гостиницы отменяет бронирование, но не возвращает оплату по данному бронированию Потребителю. Деньги замораживаются и зачисляются Потребителю, сделавшему данное бронирование, при следующих заездах в Гостиницу.